李霞
二年以上工作经验|女|26岁（1987年9月16日）
居住地：广州
电 话：188********（手机）
E-l：lx@ -l
最近工作 [ 1年8个月]
公 司：XX信息技术有限公司
行 业：会计/金融/银行/保险
职 位：客服主管，行政助理
最高学历
学 历：本科
专 业：商务英语
学 校：湖北生态工程学院
自我评价
本人具有3年的工作经验，有丰富的客户服务经验行政工作经验，有较强的责任心和团队精神，为人踏实本分，善解人意，有亲和力，喜欢接受挑战，做事有始有终，学习能力强，能很快接受新鲜事物及适应新的工作环境。
求职意向
到岗时间：一个月之内
工作性质：全职
希望行业：会计/金融/银行/保险
目标地点：广州
期望月薪：面议/月
目标职能：客服主管，行政助理
工作经验
2012 /7—至今：XX信息技术有限公司[1年8个月]
所属行业： 会计/金融/银行/保险
行政部客服主管，行政助理
1 处理银行及客户的紧急投诉。
2 各类话术的编制与更新。
3 负责统计客服质量和服务中的信息统计、汇总和反馈。
4 对各机构运营数据交易数据的统计分析，并协助经理完成审计报告。
5 接听客服电话，登记报障表，解决并跟踪客户报障。
6 不定期回访客户，接受客户的合理化建议及听取客户的意见。
7 办理新同事的入职、离职，建立并保管人事资料。
8 公司办公用品的采购、保管、发放。
9 费用申请，审核公司所有的费用报销。
10 做考勤并核算员工工的资。
11 做会议记录并撰写公司的公告通知等。
2011 /7—2012 /7：XX公司[1年]
所属行业： 通信、电信运营、增值服务
客服部电话营销员
1 在中国联通公司担任电话营销员，通过直销的方式发展客户。
2 对客户进行回访、调查，受过电话营销。
3 有关产品知识等方面的培训，语言亲和力较强，锻炼到较好的表达能力。
教育经历
2007/9—2010 /6 湖北生态工程学院 商务英语 本科
证 书
2009/12 大学英语六级
2008/6 大学英语四级
语言能力
英 语（良好） 听说（良好），读写（良好）
- 市场营销专业简历范文
- 个人基本简历
姓名： - 国籍： 中国 个人照片
目前所在地： 广州 民族： 汉族
户口所在地： 广西 身材： 162 cm 48 kg
婚姻状 - 01-05 关注：84
- 小学生自传范文
- 二年级的时候换了班主任，把那个刻薄的女老师换成了男老师，男老师是一个教数学的中年人姓陈，他们家的儿子那时跟我哥同班上初中，现在
- 01-05 关注：84
- 前台助理部门文员个人简历范文
- 个人基本简历
姓 名： *** 国籍： 中国
目前所在地： 白云区 民族： 汉族
户口所在地： 清远 身材： *** cm 42 kg
婚姻状况： - 01-04 关注：96
- 护理个人简历范文
- 护理工作应细心，认真，同时，撰写个人求职简历也是一样。护理个人简历怎么写呢？以下有一篇护理个人简历范文，仅供各位参考。
姓 - 01-04 关注：85
- 幼教专业个人简历
- 姓名xx
出生年月xx年08月
性别女
毕业院校xx市xx区幼儿师范职业学教
民族汉就读系别教育系
籍贯江苏省
专业幼儿学前 - 01-04 关注：87
- 电子商务专业求职简历范文
- 个人基本简历
姓名： - 国籍： 中国 个人照片
目前所在地： 广州 民族： 汉族
户口所在地： 韶关 身材： 173 cm kg
婚姻状况 - 01-04 关注：78
- 排版与设计人员的个人简历范文
- 姓名: *** 性别: *
年龄: *** 身高: ***
学历: *** 工作年限: ***
居住区域: ***
户口所在 - 01-04 关注：81
- 2021年毕业生个人简历样本
- 个人简历
个人资料：
姓名：政治面貌：
性别：学历：
年龄：系别：
民族：专业：
藉贯：健康状况：
◆知识结构： - 01-04 关注：89
-
客服QQ：471708534 大学生新闻网©版权所有