问：我的移动硬盘在家里用很正常，但在单位的机器上就是无法使用，插上去就出现死机的现象，有的时候硬盘还会发出异响。偶尔有几次，移动硬盘可以被识别，但是大量拷贝文件就又会死机。移动硬盘死机如何解决?

答：如果发现移动硬盘在拷贝大容量数据时出现间隙性中断甚至无法识别的情况，那么很有必要检查一下USB接口的供电情况。假如移动硬盘具备PS/2或是双USB接口，应该尽量将它们都连接上，这样做可以在很大程度上起到辅助供电的作用。另外需要注意的是，尽量不要在移动硬盘与电脑之间使用USB延长线，甚至不要将移动硬盘连接到机箱的前置USB接口上，这样有可能供电会有衰减，造成设备工作不稳定(前置USB接口通常是由主板上引一根线接到机箱前面板上而形成的)。事实上，很多主板甚至还可以通过跳线来改变USB接口的供电方法，这样就可以得到更加稳定的供电，但是具体还得要参考主板说明书进行设置才行，而且并非每款主板都具备该功能。如果以上方法都无法为您解决供电问题，那只好采用带有变压器的有源USB HUB了，这几乎是万能的移动硬盘电力不足的解决方案。