大学新闻网7月4日马鞍山电（通讯员 张奇）7月2日上午，安徽工业大学“全国十地寻星火，红色根系扎大地”红色基因探索实践队受马鞍山市银杏园小区业主委员会换届选举工作小组的邀请，作为第三方单位对业主的选举投票进行服务与监督，旨在保证小区业主委员会换届选举活动的顺利开展。
提升志愿服务广度，营造换届“大氛围”
据悉，银杏园小区完工于1998年，已交付使用25年，小区使用时间长，楼体外观较为老旧，公共活动区域狭小，现属于马鞍山市老旧小区改造项目。实践团队实地调研后发现小区住户以退休的工人和第七中学退休老教师为主，整体年龄偏大且身体多有疾病，楼宇内楼梯坡度较陡，导致老人们上下楼梯极其不便。实践团队秉持着志愿服务“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，主动向业主委员会工作小组提出“上门入户调查选票”的申请，做到“忧民之所忧、便民之所便”，并通过电话、微信等方式联系参与投票选举的业主，引导他们参与换届工作，切实保障广大居民的知情权、参与权、表达权和监督权，提高换届选举工作知晓率，营造良好的社会舆论氛围，安工大学子用实际行动展现热心帮助他人，积极奉献社会的精神面貌。
提升志愿服务精度，共创社区“大管家”
银杏园小区房屋性质复杂多样，小区管理存在一定的难度。不少业委会成员普遍年龄较大，处理小区具体事务时，时常会感到力不从心。实践队员与业主委员会商议后提出建立一支“社区大管家”志愿服务队伍，他们拿着扫帚、垃圾袋、垃圾剪、铲刀等工具，兵分两路，一组走进银杏园小区，对小区内卫生死角、生活垃圾、杂物、“牛皮癣”广告等进行全面清理，另一组对楼道“飞线”、私搭乱建、圈地种菜、不文明养犬开展文明劝导，并规范小区停车和指导垃圾分类。
提升志愿服务温度，携手共建“大家庭”
“我感觉这次上门选举的方式很暖心呀，我们老人身体比较弱，腿脚不便，这样省时省力，谢谢你们为我们老人切实解决了难题，而且有你们这群的大学生朋友来监督选举流程，让我们对业委会换届很放心，我相信最后一定能选举出为我们业主服务的好委员。”银杏园小区业主黄女士如是说。
针对小区“老人上下楼难的问题，”实践队员建议由业委会代表与物业公司进行沟通，如在楼道内加装方便老人上下楼梯的扶手、定时清理楼道乱堆放的杂物、改善楼道内环境等。
本次社区选举志愿服务中，实践队员们深入社区一线，穿插楼栋之间，挨门挨户的进行居委会换届选举民情调研，最终取得351户有效调研数据。“这次的居委会选举调研实践活动，让我深刻体会到社区一线工作人员的辛苦付出，在上门走访调研过程中，我们发现有很多行动不变的老人和外出上班的务工人员，他们不便在集中时刻参与居委选举，而我们的多次走访，力争收集全部居民的居委选票意见，也为他们提供了巨大的便利，对他们来说我们做的事，是有利于他们行使好民主权益的，这也就是我们实践的意义所在，就像我们马克思主义理论课上所学的，服务他人，实现自我！我认为，这是一次又意义的志愿服务活动。”实践队员耿喜珠如是说到。