近日，为提高疾病防范意识“关爱病人”实践团于2025年1月13日至2025年1月24日在山东省济宁市汶上县第一人民医院顺利的完成了为期12天的实践活动此次活动深入的了解了医院的各个环节，体验并助力。 　　
　　在正式上岗前，门诊部为大学生志愿者们组织了全面且规范化的培训。内容涵盖了理论知识讲解和实操。等到志愿者熟悉医院工作内容后被分配到各个岗位。 　　
　　在导医导诊岗位上，团队成员身着统一的志愿者服装，热情地为患者提供帮助。面对患者们的各种疑问，耐心解答，引导患者挂号、就诊、缴费、检查，帮助患者熟悉医院复杂的布局和就诊流程。有一位老年患者听力不好，沟通十分困难，志愿者通过书写纸条、耐心比划的方式，一点点了解老人的需求，成功帮助老人找到了科室，老人家属感激不已。 　　
　　近日甲流发病率持续攀升志愿者在医院的组织下开展了宣讲，志愿者精心筹备将原本复杂的甲流预防知识变得通俗易懂。从甲流的传播途径，预防措施到初期的症状判断感染后的应对方法，都进行了全面而仔细的讲解。 　　
　　为了让患者能够了解医院看病流程，门诊部组织一场医院看病流程宣讲，在宣讲过程中志愿者积极参与用通俗易懂的语言给患者宣讲看病流程。宣讲完毕后志愿者会帮助一些行动不便的病人去做检查。 　　
　　在服务过程中，大学生志愿者积极协助患者解决各类就医难题，包括协助挂号、缴费，代办出入院手续，代取药品，以及引导患者就诊、检查、治疗和住院等。他们的贴心服务，从细微之处入手，实实在在地优化了患者的就医流程，让患者在就医过程中感受到了更多的便利与温暖。