习近平总书记在党的二十大报告中指出，必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。随着社会快速发展，老旧小区公共设施严重落后、居住环境脏乱差、各种安全隐患聚集等问题日益凸显，越发成为了老旧小区居民迈向美好生活的障碍。为实际了解老旧小区的现状，倾听老旧小区居民的真实感受，立足民生实事，网络空间安全学院“缄默以队”队员于2022年12月26日在福建省福州市晋安区茶园街道环北社区展开了此次实践活动。
实践活动开始，“缄默以队”的队员首先跟随该社区的新时代文明实践站进行了志愿活动，两人一组在社区各栋的楼道进行垃圾清扫以及小广告的涂抹工作，志愿活动进行的过程中，“缄默以队”的队员发现该社区各栋楼道的环境较为脏乱，随处可见纸屑、烟头等垃圾散落在楼道的各个角落，卫生死角积灰严重，看起来像是不经常有人来打扫的样子，同时，类型五花八门的小广告以一种极为突兀的颜色出现在楼道花白的墙上。这一景象令前来进行志愿活动的队员感到担忧，长期生活在脏乱的环境中，可能会对该社区居民的身心健康都造成负面影响，而楼道随处可见的小广告，则可能出现虚假广告危害居民，骚扰居民日常生活等情况；同时也反应了该社区存在外来人员可以随意进出，在各栋楼道内随意行走的安全问题。
在结束了各栋内部的楼道卫生清扫后，队员跟随该社区的实践站工作人员在该社区居民的小杂物间处巡查是否有存在的火灾隐患，在巡查的过程中，队员注意到该社区各通道内随处可见裸露的电线，纵横交错、杂乱不堪，居民安全难以得到保障。
带着许多担忧，在志愿活动结束后，“缄默以队”的队员再次回到社区，倾听该社区居民的真实感受。该社区居民向队员坦言，由于该社区建成于1990年，是真正的老旧小区，很多基础设施没有得到及时的更新，同时，因为该社区在建成时没有物业，且后期社区居民在是否自掏腰包，花钱引进物业这个问题上分歧较大，所以该社区至今没有引进物业，社区公共区域卫生始终属于无人管理的状态，经常需要部分居民自发打扫公共区域，环境的脏乱差才能得到一定的缓解。
在结束了与环北社区居民的交流后，“缄默以队”的队员通过浏览网络查找资料的方式，了解了我国目前在老旧小区改造方面遇到的困难与解决方式。目前老旧小区改造主要面临三大难题：群众工作协调难度大、改造工作协调难度大、长效管理养护难。这三个改造的困难在队员与社区居民的交流中也能够明显感受到：社区居民对于改造的意见无法统一；社区建设前期的规划杂乱，基础设施不齐全或有所缺失，各种管网错综复杂重新规划建设难度大；老旧小区无物业管理、无管理经费。这些问题的存在，拖慢了国家基层治理、老旧社区改造的步伐。
同时，针对这几个问题，队员也了解到了国务院的相关建议：做好老旧小区改造宣传工作、加强部门协调联动、建立后期管养模式。“缄默以队”的队员认为，作为大学生，能够力践身行去贡献的一份力量，就是积极向身边的老旧小区居民，普及老旧小区目前存在的安全隐患、宣传老旧小区改造的必要性。
通过本次社会实践，“缄默以队”立足民生实事，实地考察老旧小区现状，倾听居民心声，并做出力所能及的帮助，为老旧小区居民追求美好生活贡献了一份力量。