近日，正值春运高峰期，滁州高铁站活跃着一群身着红色马甲的志愿者，他们成为站内一道温暖的风景线。我积极响应家乡共青团号召，利用寒假投身春运志愿服务，以实际行动为家乡建设奉献青春力量。
在滁州高铁站，我被安排在出站口和进站口值班，主要工作是解答旅客疑问，协助老人、妇女等搬运行李。我身穿醒目的红色马甲，时刻保持热情，主动为旅客排忧解难。面对旅客提出的便捷换乘通道位置、补票处方位等问题，都能给予详细解答；一旦发现有旅客拖着沉重行李，便迅速上前帮忙。这些看似平凡的举动，却给出行的人们带来了实实在在的便利。而旅客们那一句句真诚的谢谢，也让我心里暖意融融。

在志愿服务过程中，有一个突发事件令人印象深刻。一天，我像往常一样为旅客指引出站口后，突然听到一声异响，只见一位中年妇女被行李绊倒，摔倒在自动扶梯上。情况紧急，我迅速反应，第一时间按下电梯急停按钮，快步上前扶起摔倒的妇女，并帮忙捡起散落的行李。待妇女缓过神来，她不住地道谢，我也为自己及时的救助行为感到欣慰。
 
随着一批又一批旅客有序出站，我深切体会到坚守岗位的价值。此次春运志愿服务，虽然过程辛苦，但收获颇丰。不仅锻炼了沟通交流能力，还进一步培养了耐心和责任心。每一次帮助他人后的满足，每一个来自旅客的微笑，都成为我青春中难忘的回忆。

春运志愿服务活动为返乡大学生提供了服务社会的平台，越来越多像我这样的青年正踊跃参与，用青春和热情传递温暖，诠释新时代青年的责任与担当，助力春运旅途更加温馨、顺畅。